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上城首批消费者维权服务点正式启用,扫码就能维权投诉!
作者:南星街道?来源:上城报?发布时间:2019-07-30?点击率:

7月16日起,上城有三个消费者维权服务点正式启用。这3个服务点分别为海月桥社区、西牌楼社区、岳王路社区。

杭州市消保委在主城区选取了12家社区作为消费维权社区服务点,消费者只要在社区拿起?#21482;?#19968;键投诉,市消保委将在7个工作日内进行答复。这样消费者不用请假亲自上门投诉,各种纠纷证据?#37096;?#20197;通过照片在?#21482;?#31471;通过微信“杭州315”进行提交。

据悉,接下来,市消保委将把服务点推向更多社区,并在社区内选拔大众评审员。当消费者遇?#34903;?#22823;疑难消费纠?#36164;保?#26477;州市消保委将会随机选择3-7名大众评审对案件进行评审。

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